Woensdag 19 maart ben ik tijdens de -Ilounge Behavioral Targeting- moderator/critic/spreker over het onderwerp Behavioral Targeting. Deze Ilounge wordt georganiseerd door de Dutch Digital Marketing Association (DDMA). Aangezien ik geen voorstander ben van Behavioral Targeting, hieronder alvast mijn belangrijkste kritieken over dit onderwerp en de vragen die ik daarbij stel.

Behavioral Targetting of Behavioral understanding ?

Uitspraken als “The Next Big Thing” komen mij de strot uit. Wat betekend het sowieso “The Next Big Thing” ? Het internet bestaat nog maar amper 15 jaar en voor de doorsnee consument nog maar 2-3 jaar. Voor hen is de “First Big Thing” nog niets eens duidelijk, laat staan The Next Big Thing. Als we het dan gaan hebben over behavioral targeting of te wel het targetten van gedrag op een website in dit geval, dan hebben we het wel over “The First Big Privacy Scheme” in internet land. The spooky thing about that, is dat de goedgelovige consument zich van NIETS bewust is.

Is Behavioral targeting de zoveelste hype die uiteindelijk niet van de grond zal komen ?

Dat is wel mijn persoonlijk mening en ook die van enkele experts/ deskundigen. In de laatste EMERCE van maart 2008, was ik een van die deskundigen die zijn commentaar mocht geven op Behavioral Targeting.

“Behavioral targeting is niets meer dan een nieuwe generatie spam 2.0 die verschuift naar websites waar we ongevraagde advertenties te zien krijgen gebaseerd op privacygevoelige gegevens. Daarmee wordt vooral het belang van de adverteerder gediend zonder rekening te houden met de ontvanger (push marketing).”

Dit wil niet zeggen dat het daarom als een hype weer zal verdwijnen. Aanbieders zien er brood in om niet vermoedende consumenten on-line te bespioneren. Opt-in komt daarbij niet eens aan te pas, het gaat volledig anoniem. De privacy wetgeving en zijn ‘gaten’ op het gebied van privacywetgeving kan er ongestraft profielinformatie worden verzameld en deze koppelen aan passende aanbiedingen/ advertenties. De reinste vorm van Spam 2.0 met de op push beluste adverteerders. Websites als de Telegraaf maken geldelijk gewin uit deze vorm van advertentie inkomsten en vinden het duidelijk belangrijker commercieel gewin te behalen dan de privacy van hun grote groep bezoekers en schotelen hen deze content voor. Hoe triest dit ook mag zijn het is een commercieel valide businessmodel en er is maar 1 verliezer en dat is de nietsvermoedende lezer van in dit geval de grootste krant van Nederland.

De Telefgraaf registreert gedrag, interesses en voorkeuren van consumenten en de consument heeft hier zelf geen zeggenschap in. Het is oncontroleerbaar voor de consument maar tegelijkertijd worden deze gegevens geregistreerd, opgeslagen en geëxploiteerd over -in het geval van de Telegraaf- over een zeer groot netwerk.

Een lichtere vorm van ‘behavioral targeting’ is de huidige aanpak van Marktplaats (ook wel SPAM 2.0). Als consument vertoon ik zoekend gedrag op een website die alles ‘zeer overzichtelijk’ klaar zet voor de nietsvermoedende consument. Want het verschil tussen een reguliere advertentie en een professionele advertentie is niet duidelijk zichtbaar. Dit is zowel voor de adverteerder als voor de koper een zeer irritante vorm van targetting. E-Bay verkopers en kopers storen zich hier al lange tijd aan. Het shoppen op E-Bay is niet meer zoals het was, veel is nu een ‘direct kopen’ button geworden. Waarom ik dit nu ook onder de categorie BT laat vallen, zal later in dit stuk duidelijker worden.

Om een goed begrip te krijgen en te werken met een nieuwe technologie moet men eerst begrijpen hoe deze ongeveer werkt. Onderstaande uitleg is niet de enige manier hoe BT kan werken er zijn vele verschillende technieken, maar onderstaande geeft het in mijn ogen het beste weer. Het is een combinatie van behavioral targeting en content targeting. Deze techniek wordt bijvoorbeeld gebruikt door Asknow solutions.
Tevens geeft het duidelijk weer dat BT geen rocket science is met complexe data of kunst matige intelligentie, zoals sommigen beweren.

Behavioral context targeting
Allereerst wordt een hele website geïndexeerd. Lidwoorden, voorzetsel en andere niet-informatieve woorden worden verwijderd uit een dataset. Alle werkwoorden worden teruggebracht naar de stam. Op deze manier ontstaat een set van bijv. 35.000 woorden. Vervolgens wordt er (per pagina of PDF document) een waarde toegekend aan ieder woord tussen de 0 en 1 die de relevantie aangeeft van het woord ten opzichte van de dataset. Met behulp van interpolatie worden relaties tussen woorden gelegd.

Aan de hand van de bekeken pagina’s en documenten krijgt iedere bezoeker een profiel in de vorm van een set steekwoorden (bijv. 15 woorden). Dit profiel kan gebruikt worden om te bepalen welke pagina’s of inhoud relevant zijn voor de bezoeker aan de hand van de geïndexeerde woorden. Voordelen kunnen zijn:

- Er is geen enorme hoeveelheid historische data nodig
- Wijzigingen worden direct doorgevoerd, algoritme hoeft niet opnieuw te worden “ingeleerd”
- Profiel op server opgeslagen, cookie met uniek id op client pc (zonder dat de consument hiervan op de hoogte is)

Conclusie
Vanuit deze benadering lijkt het meer op FAQ technique in een BT schil/ positionering. Het is een relatief simpele benadering, maar dat is BT sowieso. Datgene wat het complex maakt is “Profiel op server opgeslagen, cookie met uniek id op client pc” en dat deze zomaar zonder toestemming mag worden gebruikt. We hebben het hier namelijk ook Triviale data en niet non-triviale data.

Hoe ver mag je gaan ?
Phorm Inc gebruiken technieken in samenwerking met grote ISP’s (Internet Service Providers) als Britisch Telecom, Virgin Media en Talk Talk. Gezamenlijk goed voor zo’n 10 mlj. gebruikers in de UK. De consument heeft in deze ‘scheme‘ geen enkele zeggenschap en Phorm registreert elke vorm van surfgedrag, categoriseert al dit surfgedrag om zo online advertenties te kunnen targetten op hen.

De essentie van deze reinste vorm van bedrog is zonder haken en ogen. De technologie van Phorm is aangesloten op de ISP’s waarmee elke internet activiteit wordt geregistreerd op poort 80 (je internet poort), met uitzondering van de https:// websites. Vervolgens wordt bij elke site die je bezoekt de url vastgelegd -kom je vanaf een zoekmachine, dan ook de zoektermen-, de header, discription en keywords data om de gebruiker te “categoriseren” op verschillende onderdelen. Alles wat langer is dan 3 cijfers wordt geschrapt. Het IP adres wordt niet opgeslagen maar een cookie met een uniek nummer wordt opgeslagen in je browser op het moment dat je deze weer gebruikt en toekomstig gebruik.

Alle data van de websites die je bezoekt wordt gecategoriseerd om zo een profiel samen te stellen. Wanneer je dan lopen op een website komt waarbij de advertenties als source “de open internet exchange” (oix.net) gegenereerd door Phorm, dan ziet je browser alleen advertenties samengesteld vanuit jou persoonlijk profiel (uitgezonderd van XXX, Gokken, Politiek, Drugs en met Roken gerelateerde advertenties). Je browse history wordt niet overschreven maar in plaats daarvan wordt deze verfijnd aangezien het meer en meer van internet geschiedenis en browse gedrag opslaat en verrijkt. Websites die zich aanmelden bij OIX.net krijgen de belofte uiteindelijk beter waar voor hun geld te krijgen voor elke pay-per-click.

Het gaat nog verder, na wat onderzoek blijkt dat niet alleen de url en meta informatie wordt gebruikt, ook de website content wordt ge-scraped om “targeted advertising” toe te passen. En met alles hebben we het ook over: webmail, blogpostings, forum postings, reacties etc. Alles wordt geanalyseerd en opgeslagen door servers van derden en niet de ISP’s zelf.

Het is geen opt-out systeem maar je kunt deze wel uitzetten door bijvoorbeeld cookies te blokkeren van oix.net of een anti-phishing toolbar te installeren en zo uit te zetten. Ik heb toch niet gevraagd om deze service ? Waarom moet IK dan deze service uitzetten !?

Er zijn verschillende onderzoeken geweest naar deze vorm van behavioral targeting, zo ook door Virgin-media op hun Cableforum.co.uk. De vraag was “of men bij een opt-in/opt-out optie gebruik zouden maken van deze Phorm dienst” gaf 95% aan opt-out te kiezen.

Behavioral targeting is een zorgwekkende ontwikkeling en zeker als men er zo ver mee gaat als Phorm dit doet. En niet alleen Phorm gaat voor deze vorm van BT, ook bedrijven als DoubleClick (Google), RevenueScience, WebAds, … gaan steeds meer richting deze vorm van targeting. Is dit “de heilige graal” voor adverteerders of komen de gebruikers dadelijk in opstand en laten zich niet BT advertenties voorschotelen. Want als er een knop zou zijn voor opt-in of opt-out webpagina’s wat betreft advertenties en banners, dan zou 98% waarschijnlijk opt-out kiezen.

Vrijdag stond er in het NRC Handelsblad dat “Vierduizend mensen een petitie hebben getekend tegen het online advertentiesysteem Phorm. De petitie wordt aangeboden aan de Britse premier.” Het lijkt erop dat de consumenten in de UK gaan rebelleren en dus in opstand komen. Ook de Open Rights Group vindt dat Phorm te diep doordringt in de persoonlijke levenssfeer van internetgebruikers. Er is inmiddels ook een actiegroep tegen Phorm die zichzelf Bad Phorm noemt. Er staat alleen dat Phorm de data koppelt aan het IP adres van de gebruikers. Dat is niet zo, de data wordt opgeslagen in de browser cookie. Als men het zou koppelen aan het IP adres, zou dat op korte termijn een probleem kunnen opleveren aangezien het IP adres wordt gezien als privé.

Behavioral understanding
Het verschil tussen targetten en begrijpen is in principe simpel. Targetten is push-marketing, understanding is pull-marketing. Door NIET triviale data alleen in een website omgeving op te slaan en als aanbevelingen te presenteren help je de consument door een beter afgestemd aanbod te presenteren. Daarvoor is geen advertentie nodig omdat de website uitgaat van zijn eigen kracht. De traffic stickiness wordt hiermee aanzienlijk verhoogd, de relevantie van het product voor de zoekende consument neemt met 20% toe en zo ook de conversie. Deze recommendation technologie is in zijn oude vorm al succesvol gebleken voor webwinkels als Amazon.com en Bol.com. De intelligentie op het gebied van recommendation engines is de laatste jaren enorm toegenomen. Mijn bedrijf Moore Labs ontwikkeld Recommendation technologieën voor de E-Commerce, Banking, Corporate organisaties.

Zijn wij de “The Next Big Thing” !? Nee, maar we staan wel aan de ontwikkeling van iets heel moois, dat Behavioral Targeting uiteindelijk zal overstijgen in effect, roi en gebruikersvriendelijkheid. Want wie wil er als commerciële organisatie nu betrokken raken bij een ‘zwendel’ die Behavioral Targeting heet ?

Gino Goossens startte in 2007 Creativeions DigitalNatives. Eind vorig jaar introduceerde de Nederlandse start-up een ‘recommendations-technologie’, die commerciële websites in staat stelt op basis van gepersonaliseerde suggesties hogere conversies te laten behalen. Twinkle wilde meer weten van deze internetprofessional, die ook nog werkzaam is als marketeer bij Elmar Reizen.

Tekst: Erwin van der Bij (Twinkle magazine)

Plannen Creativeions
‘Begin februari zijn we door Google uitgenodigd voor het SIME.nu Congres in Stockholm. Zo kunnen we onze marktpositie in het buitenland uitbreiden. Verder zijn we met internetbureau e-Sites bezig - en daar ben ik trots op! - om gezamenlijk een aparte BV op te richten, op het gebied van internetmarketingstrategieën. Op de lange termijn willen we met Creativeions ook in Nederland meer voet aan de grond krijgen met onze suggestietechniek. Wereldwijd is er overigens maar één bedrijf, in Seattle in de VS, dat een soortgelijke business heeft, alhoewel niet met dezelfde techniek. We gaan binnenkort met ze praten.’

Internet
‘In 1994 kwam ik er al mee in aanraking en zag ik kansen. Het heeft “ondernemen” voor mij bereikbaar gemaakt. Tot op de dag van vandaag is internet zo belangrijk voor mij, dat het direct volgt na mijn familie.’

Inspiratie
‘Amazon.com en Bol.com, maar ook bijvoorbeeld Elmarreizen.nl inspireren mij, websites die heel down to earth zijn, die goed bezig zijn met techniek en usability en niet doorschieten met velerlei Web 2.0-technieken.’

Webdrijfveren
‘Er zit niet echt één drijfveer achter, want “gemak” is eigenlijk van-zelf–sprekend. Ik koop veel boeken, tweede-hands ook. Heb echt een ver-zamelpassie. Als ik dan meerdere keren een site bezoek, vind ik het wel belangrijk dat die site weet wie ik ben.’

Eerste aankoop?
‘Dat was begin 1999 een cd van Joy Division en het boek “Information Architecture” van o’Reilly, waarvoor ik maar liefst 43,95 dollar betaalde.’

Aankopen nu
‘Naast boeken en muziek koop ik op het moment ook allerlei apparatuur, voor mijn nieuwe woning. In Engeland bijvoorbeeld dingen voor de douche en een gashaard bij Faber. Door te speuren en te zoeken heb ik echt -duizenden euro’s bespaard.’

Opvallend
‘Ik vind dat veel webwinkeliers momenteel echt aan het zoeken zijn en zich daarbij te veel laten mee-slepen door de consultancy en minder focussen op bijvoorbeeld de techniek. Ze hebben de eigen regie niet meer in handen. Heel veel techniek wordt ook van elkaar gekopieerd. Maar het is juist van belang je op andere manieren te blijven innoveren.’

Onderbelicht
‘De sportbranche, zie de winkels van Intersport en Sport2000 bijvoorbeeld, is onderbelicht en moet zich veel meer ontwikkelen. En het mobiele internet, maar daarvan komt in 2008 de doorbraak. Daar steek ik mijn hand voor in het vuur!’

Persoonlijke noot
‘Ik geef zo nu en dan een presentatie op Hogescholen en Universiteiten. Na afloop vraag ik altijd: spreek ik de waarheid? Ik vind namelijk dat niemand alwetend is, iemand vertelt slechts een standpunt vanuit een bepaalde referentie. Als de ambitie er maar is om dat standpunt uit te dragen.’

Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 2-2008

Als ik Google gebruik is het over het algemeen Google.com. Tijdens mijn zoektocht naar het boek “Wordpress for Dummies” ontdekte ik het volgende:

De sites die ik tot nu toe kon ontdekken zijn: Wikipedia, The NY Times en Amazon. Ongetwijfeld zijn er meerdere grote sites die deze tweezoekbox als optie hebben. Maar de vraag is: Wat moet ik hier nu weer mee ? Voegt het iets toe ? Als ik iets ga zoeken op Amazon, ga ik over het algemeen rechtstreeks naar de site van Amazon.com of .co.uk. Het voelt wat raar resultaten van Amazon in Google op deze manier terug te zien … Waarschijnlijk is dit wel een eerste stap van Google om de affiliate marketing tak te laten zien dat ze niet stil staan. Denk maar eens aan de extra omzet die het kan genereren voor je site. Bijvoorbeeld voor een grote vakantiesite als Expedia.com.

Als Google hierover een ‘vergoeding’ ontvangt (CPS/CPA), dan zou het een mooie testcase kunnen zijn om search monitoren in relatie tot Adwords. Google kan op deze manier goed testen of dat consumenten/bedrijven nu langer op Google blijven hangen, of dat ze hun businessmodel ook steeds meer op sales kunnen richten. Dit is natuurlijk wel het toekomstige verdienmodel van het internet, dan alleen maar clicks genereren op een generieke website. De uitbreiding van Search is zeker welkom. Zeker als je bedenkt dat de UI van Google al jaren dezelfde is. Wat ‘complexe’ toevoegingen kunnen geen kwaad, zeker gezien het feit dat ook de consument steeds kritischer wordt en niet altijd maar met een extreem simplistische UI wil werken.

Een andere denkbare reden voor Google kan zijn dat men de Google enterprise search server bij grote bedrijven wil pushen. Integratie met deze search box in Google en de Google enterprise search server is natuurlijk optimaal. Het verkopen van deze server aan adverteerders creëren voor Google weer nieuwe inkomsten. Bijvoorbeeld Bol.com ontvangt van Google deze server en Free Record Shop niet (twee grote resellers van DVD/CD’s). Dus ‘Do no evil’ wordt dan wel een heel moeilijk verhaal voor Google. Ze promoten hun eigen search engine in de resultaten van Google boven de search engine van een retailer zelf. Ook dat is ‘Evil Google’… En dan nog dat Google’s search principes juist staan voor een simpele UI en de -single point of user engagement- voor search. Meerder zoekopties in 1 zoekresultaat werkt natuurlijk erg verwarrend voor de doorsnee consument.

En daarbij moet ik meteen aan de goede oude zoekmachine Altavista denken. Die zijn ook steeds complexere opties gaan inbouwen in hun zoekmachine en toen was het moment daar dat de consumenten en bedrijven ’schreeuwden’ om een simpele UI zoekmachine.

Gaat het in de toekomst ook werken als ik zoek op de titel van een boek (keyword)? Als op zo’n moment Amazon of in Nederland BOL.com als eerste zoekresultaat naar boven komt, zal er dan ook een tweede zoekbox verschijnen ? Dan zou het wel een behoorlijke verbetering om efficiënt te kunnen zoeken. Een leuk hefboomeffect voor hun algoritme.

Nu even met beide benen weer op de grond !
1.) Google doet niet aan ‘Affiliate’, Google wil partneren … Heeft te maken met het businessmodel
2.) Yahoo! biedt deze dienst toch al langer aan …

3.) Ik denk dat Google dit niet gaat uitrollen

Wat is jullie gedachten bij nieuwe UI en opties als deze bij een Google ?

Resultaat:

Wordpress for dummies ingevuld

Landingspagina ‘wordpress for dummies’

Normale zoekresultaat in Google met ‘Wordpress for dummies’

Zelfde landingspagina:

Soms zijn er van die dagen dat je niet om Google heen kunt. Zo ook deze week met de lancering van een nieuwe en handige feauture: Google Local News . Je kunt het zelf proberen, ga naar news.google.com, scroll een stukje omlaag en aan de rechterzijde zie je de Local Search box. Hier kun je een postcode of stad invoeren. Ik heb het geprobeerd met “Rotterdam” en het mooie is dat het dit keer niet alleen werkt voor Amerikaans steden of staten maar het geeft je ook uitstekende resultaten voor bijna elke grote stad wereldwijd. (zie foto’s).

Yahoo! Introduceerde in 2006 al het principe Local News en ook andere hebben gevolgd met deze manier van nieuws op lokaal niveau serveren. Ondanks dat claimt Google dat ze “het net iets anders doen”:

[W]e’re able to create a local section for any city, state or country in the world and include thousands of sources. We’re not simply looking at the byline or the source, but instead we analyze every word in every story to understand what location the news is about and where the source is located.

Als je Google toestemming geeft om je zoekgeschiedenis bij te houden en te gebruiken zul je niet alleen lokaal nieuws ontvangen, maar is dit nieuws ook nog gepersonaliseerd op je interesses.

Daarmee rekening houdend dat Google calender ook lokale evenementen kan tonen, Google nog geen site heeft in de stijl van Yahoo’s Upcoming,org … die laat zien welke evenementen, conferenties de volgende Mobile Monday en andere gebeurtenissen plaatsvinden in je stad en/ of regio. Dit is wel een eerste nieuwe stap die persoonlijk nieuws, gebaseerd op je persoonlijk interesses  weer een stap dichterbij brengt. De ontwikkelingen op het gebied van Personalized recommendations nemen steeds grotere stappen richten werkelijkheid. Het is dan ook een kwestie van tijd voor de lancering van de eerste Personalized recommendation engines.

Volgende week zal de nieuwe website van Creativeions.nl live gaan. Nu we onze recommendation technologie hebben gepresenteerd tijdens LeWeb3 in Parijs, zijn onze verwachtingen hoog gespannen. In het bijzonder de interesse vanuit het buitenland is erg groot.

Je ziet dat landen als Engeland, Amerika en Frankrijk vooruit lopen wat betreft ontwikkelingen op het gebied van Internet en Technologieën die toepasbaar zijn binnen een eCommerce omgeving. Ook tijdens de LeWeb3 conferentie werd dit weer duidelijk en wij zien daarom ook groei kansen in zowel Nederland als het buitenland.

Hieronder een aantal screenshots van de nieuwe website. En voel je vrij ons -recommendations- te geven over onze website.

Homepage

Contactpagina

         Weblog

Meer foto’s en ontwikkelingen kun je ook vinden op mijn flickr pagina.

Nederlandse start-up lanceert recommendations technologie tijdens LeWeb3 in Parijs
Verhoging van online omzet tot 20%

Parijs, 14 december 2007 – Creativeions.nl, een nieuwe start-up uit Nederland ontwikkelt een recomendations technologie die commerciële websites in staat stelt op basis van gepersonaliseerde suggesties hogere conversies te behalen en aldus hun omzet te vergroten. Recent onderzoek wijst uit dat 78% van de Internetgebruikers overgaat tot aankoop als men een suggestie - recommendation - ontvangt van een andere gebruiker. De recommandations technologie van Creativeons verhoogt de conversie voor een website tot ruim 20%.

De recommendations technologie toont alleen producten of diensten die relevant zijn voor de individuele bezoeker op dat moment, door het creëren van relaties tussen mens, plaats en product of dienst. De technologie zoekt unieke relaties tussen eerdere bezoekers en past zich vervolgens aan op basis van behoeften, interesses en andere beschikbare relevante data (bijvoorbeeld reviews). Hoe meer relevante data, hoe accurater de recommendations en hoger de conversies.

“Je kunt de techniek in zekere zin vergelijken met de suggestietechniek van Bol.com, maar een veelgehoorde klacht over deze techniek is dat wanneer je aantal maanden geleden een cadeau voor iemand anders hebt gekocht, je recommendations blijft ontvangen die een directe relatie hebben met dit cadeau”, aldus Gino Goossens, CEO van Creativeions. “Onze technologie maakt het onderscheid dat wanneer deze persoon nooit eerder op dit ‘onderwerp’ heeft gezocht en na de aankoop niet zoekt op dit onderwerp, het duidelijk een eenmalige aankoop was. Het zal dan nooit als een recommendation verschijnen.”

Creativeions heeft binnenkort een gesprek met de Britse Venture Capatilist Mark Read van WPP om verder expansie buiten Nederland te bespreken.

Over Creativeions:
Creativeions is de eerste Europese start-up met een recommendation technologie. De oprichter Gino Goossens creëert synergie tussen techniek, marketing en sales en zijn sinds 1994 werkzaam in Internet en IT.

Contact:
Gino Goossens | CEO
ggoossens[apenstaartje]creativeions.nl
+31 6 24115440

Alles zou draaien om co-creatie en dingen samen doen en ondernemen. Het Internet geeft je deze ruimte en maakt van de ‘ikke’ cultuur een ‘wij’ cultuur. Het geeft een gevoel van vrijheid. Want als we iets nodig hebben (NEED) dan speelt de vraag heb ik het het ECHT nodig niet zo’n grote rol als ik wil (WANT) het hebben. We hebben het dan over de zogenoemde “objects of desire”. Het gaat dan niet meer om: Ik wil of ik mag… Maar ik kan (CAN)! Het internet geeft je die mogelijkheid.

Maak je slechte foto’s dan kun je deze editten met Photoshop of een ander foto bewerkingsprogramma. Vervolgens kun je deze delen, je foto album maken, een kalender maken of op je eigen weblog zetten en delen met de wereld. Wil je een rockband oprichten maar ben je alleen? Dan installeer je het Apple programma garageband en je hebt in no-time je eigen rockband. Echt succes? Verzamel genoeg mensen om je heen die je muziek leuk vinden, breng ze samen op SellABand en zodra je 50 duizend euro bij elkaar hebt ga jij met ‘je band’ een heuse plaat opnemen. Kan niet? Als ik je zo’n 20 jaar geleden zou hebben verteld dat de afro-amerikaanse man/vrouw met een soort praatmuziek de wereld gingen veroveren door over dood, moord, bendes, broeder liefde, vervolging etc te vertellen, wat zou jij dan hebben gezegd? Yooo, dat moet je op de markt brengen als muziek! Daar gaan we miljoenen albums van verkopen. Nee, men creëert, participeert en bereikt op die manier de markt.

Alle info die ik nodig heb is nu beschikbaar. Er is een groeiende vraag naar transparantie. Ik wil weten waar iets wordt gemaakt, ik wil weten wat de gevolgen zijn als ik dit ga kopen (SHOULD)?

Als we hier nu eens goed over nadenken dan is dat toch wel beangstigend. Ik ben bang voor deze wereld die steeds meer zijn controle verliest. Mensen onderschatten wat de impact hiervan is of kan zijn. Wat maakt deze termen (NEED, WANT, CAN, SHOULD, FEAR) allemaal met elkaar verbonden? Je kunt er overal I of te wel ik voor zetten. Ik, ikke etc. De mens zal zich zelf liefhebben, de mens ontwikkeld meer liefde voor genoegens, zelfzucht, geld etc dan voor samenhorigheid onder elkaar.

Als alles kan (I CAN) en er ontstaat een wereld vol van narcisme. De meeste mensen zijn niet in staat tot Co-Creatie en hebben meestal niets origineels te zeggen en dat is toch de belofte van Web 2.0, dat we alles kunnen zijn wat we willen zijn. De meeste mensen zijn ook niet in staat tot creativiteit of professionaliteit en als we niet oppassen creëren we een wereld vol amateurs! Gaan we terug naar het stenen tijdperk. Web 2.0 en technologie leiden niet naar het beloofde land.

Alles zou draaien om technologie en web 2.0 en daarmee creëren we een wereld van ondemocratische internet culturen vol van egoïstische mensen of te wel individuen en amateurs. Mensen praten niet met anderen, mensen praten alleen maar tegen zichzelf. Een reinste vorm van masturbatie, jezelf behagen in een cultuur van narcisme.

* Wat ik nou werkelijk verbazingwekkend vind van al deze web 2.0 en co-creatie ontwikkelingen, wie doet dit nu allemaal gratis? Waarom worden ‘jullie’ hiervoor niet betaald als je weet dat er anderen zijn die hier grof geld aan verdienen. Zijn wij nou zo’n sukkels?

Daarom nog een laatste blik op wat echt belangrijk gaat worden. Web 3.0 = Talent Generated Content in plaats van UGC. Maak de content expendable en begin met het betalen van je gebruikers. Deze ontwikkeling zal technieken als behavioral targeting en embedded advertising overbodig maken. Waardevolle recommendations, die door middel van het sematische web de mogelijkheid creëert eenvoudig data te koppelen aan een intelligentie die vervolgens de data interpreteert en teruggeeft. Hiervoor krijgt de gebruiker vervolgens betaald als beloning. Gecontroleerde toevalligheden en zorg ervoor dat je deze ontwikkeling niet mist…

Andrew Keen ‘Het verstrekken van betrouwbare informatie is een beroep. Het is een misvatting om te denken dat een encyclopedie of andere media een bijdrage zouden moeten leveren aan een betere wereld. Dat is het grote verschil met een non-profit organisatie zoals een milieuvereniging: die is er wel op gericht om de wereld mooier te maken. Als het aan mij ligt, wordt Wikipedia een commerciële organisatie die auteurs betaalt. Dat zal leiden tot betere content.’

Helemaal mee eens!

*bovenstaande is mede tot stand gekomen vanuit de opgedane inspiratie tijdens het Marketing3 congres in het debat tussen Charles Leadbeater en Andrew Keen.

Vandaag ben ik weer een stap verder gekomen met de ontwikkeling van de huisstijl. Het logo is af en ik ben er absoluut tevreden over. E-sites bouwt onze nieuwe website met een geheel nieuwe blog stijl. In week 48 - 49 zal de BETA versie van onze website online staan. Zo komen we steeds een stap dichterbij het professionaliseren van Creativeions.

Logo’s

HomePage Website (BETA)

De BusinessCards twijfel ik nog over. Al vindt ik de opzet wel erg goed en zal het zeker een onderscheidend vermogen hebben. Op de achterzijde komt overigens in een TagCloud vorm de diensten die we aanbieden.

Wat denken jullie?

Bron: BeyondMadisonAvenue.com
Werkelijk een briljante vertaling van het huidige media-landschap en mediabureau ’s. De adverteerder moet meer naar de consument leren luisteren. Zoals ik al eerder zei, adverts don’t sell products, people do…

Wat een moraal in dit verhaal. Mediabureau’s kunnen zich niet blijven verschuilen achter hun klanten. Creativiteit, innovatie en bovenal luisteren naar de consument, dat bepaalt wat de impact van je volgende reclamecampagne zal zijn.

Vandaag de hele dag al op Twitter: Jaiku, Jaiku, Jaiku, Jaiku. Thats all I see in Twitter today zei @Scobleizer vandaag op Twitter. En het is natuurlijk ook nog wel wat, Google koopt/ acquireerde Jaiku

Er reizen direct een aantal vragen op Twitter.com: Waarom Jaiku en niet Twitter? Mijn eerste gedachten zijn, Was Jaiku niet gewoon eerder, meer gebruikers en meer nagedacht over de applicatie? En daarom ook interessanter voor Google? Jaiku was laatste puzzel stuk in 3D Google Earth + social network. Die plannen kondigde men aan in November 2006. Wat is er nu leuker dan Jaiku in een 3D Mirror World. Volgens Tim O’Reilly: Jaiku is geen ‘lifestreaming’, wat Twitter wel is, maar een mobile company met presence apps. Ze zijn geen 2e na twitter, maar leider.

@Scobleizer was gisteren met een van de mensen van Google in gesprek tijdens de: Graphing Social Media conference. Wat Scobleizer opviel was: waarom zijn hier meer Google werknemers aanwezig dan medewerkers van Facebook?

Welke service van Google heeft de meeste pageviews per dag?

De zoekmachine? Nee.
Blogger? Nee.
Google Maps? Nee
Picasa? Nee.

Google Orkut… Okrkut?? Precies en begrijpen we nu een beetje waarom Google Jaiku heeft gekocht!??

Zijn we nu benieuwd wat Google lanceert 5 november 2007?? Oh YEAH! (Orkut 2.0).

Een ander heel belangrijk punt/ kracht van Jaiku is de RSS feeds die samen komen op 1 plek. Met Google Reader (TOP!) en Feedburner is daar nu ook Jaiku bijgekomen. Stel je voor dat Google een meer open structuur social networking tool heeft dan Facebook en allemaal op basis van RSS feeds… Dan gaan ze helemaal los en kan Facebook zijn borst wel nat maken.

@vangeest wist dit nog te melden: What’s next? Twitter door MicroSoFT of YAHOO overgenomen ? Ja, binnen paar weken. Why? Onderlinge machtstrijd + Neutraliseren Google + Aandelenkoers pimpen. We zullen het zien 5 november…

Dit artikel is ook terug te lezen op: Creativeions | Digital Natives